Dernière mise à jour : 22 janvier 2026
Chez Essència Menorca, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation espagnole en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Essència Menorca
Représentée par : Debora Moya
Adresse : Carrer de s’Arc, 26 – 07760 Ciutadella – Menorca – Espagne
Email : contact@essenciamenorca.com
Site web : https://essenciamenorca.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise (le cas échéant)
- Message et informations transmises via les formulaires
- Dates souhaitées pour un séjour ou un séminaire
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Organiser des excursions, séjours ou séminaires
- Assurer la gestion administrative, contractuelle et comptable
- Envoyer des communications si vous y avez consenti
- Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site
- Mesurer l’audience et les performances du site
4. Bases légales du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (organisation de séjours, excursions ou séminaires)
- Une obligation légale (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration de l’expérience utilisateur)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Essència Menorca.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance (hébergeur, outils de réservation, e-mailing, statistiques) uniquement dans le cadre strict de leur mission et dans le respect du RGPD.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée :
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Clients : 5 à 10 ans (obligations comptables et légales)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Transferts de données hors UE
Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
Si un transfert hors UE devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).
8. Sécurité des données
Essència Menorca met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (hébergement sécurisé, HTTPS, accès restreint, sauvegardes).
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
👉 Autorité compétente :
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es
Pour exercer vos droits :
📩 contact@essenciamenorca.com
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience et les statistiques
- Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
📩 contact@essenciamenorca.com
📍 Carrer de s’Arc, 26 – 07760 Ciutadella – Menorca – Espagne